Acceder oportunamente a los beneficios consagrados en la constitución y en las Normas del Sistema de Seguridad Social.

Obtener información y educación sobre el cuidado y toma de decisiones, tanto el Usuario como la familia, de forma comprensible, suficiente y Veraz durante todo el proceso de atención.

Recibir una atención humanizada, respetando creencia y costumbres, sin discriminación por razón, edad, sexo, ideología, religión y condición socio-económico.

Reserva y confidencialidad de la historia clínica.

Reclamar una atención segura mediante la protección e integridad personal por parte de las personas e institución que atiende.

Decidir activamente en cuanto a la institución, profesionales, tratamientos propuestos, participación en investigaciones y apoyos espirituales o morales.

Recibir asistencia en urgencia vital sin estar condicionado al pago anticipado o entrega de documentos.

Donar o no sus órganos para trasplante.

Realizar peticiones, sugerencias, reclamos o expresar su competencia con la calidad de los servicios y apelar a otras instancias superiores.

Permitir que la muerte siga su curso normal en su fase terminal de la enfermedad.